售前：

金博藝模型負責將優化和合理的項目方案與合作方溝通，供雙方協調；負責向合作方闡述整體項目創作方案，供雙方探討；負責向合作方提供用于模型制作的行業通用專業原材料，供雙方確認；負責對合作方提供的資料及雙方確定項目整體方案保密，供雙方監督。

售中：

金博藝模型根據合同要求按時保質完成項目作品，提供精準保障；將項目進展情況與合作方及時匯報，提供效率保障；我們將項目進展中遇到的疑難問題及時與合作方協調，提供速度保障。

售后：

一、模型維護、保養

由金博藝模型售后服務部負責,金博藝模型開通售后服務熱線：028—64255477；服務部對模型維護除塵，設施、設備更新、更換、故障排除等，進行人員調配與技術支持。金博藝模型將以熱情的態度，一流的技術，快捷的響應，隨時為模型提供維修、養護技術咨詢及技術服務。

二、服務品質：

售后服務部接到甲方通知后將12小時內響應，7日內解決所反映問題；并不影響模型的正常展出、展示。

三、服務期限：

壹年免費保修，并配合客戶各種活動的展示需要。

四、服務安排：

（一）不定期模型更新：積極配合甲方規劃方案調整，使模型在一定時間內將新的本案項目建設成就反映出來。

（二）季度定期除塵：公司將采用先進技術，根據沙盤合理的分塊，且每塊可以獨立拆開并下降至沙盤底座內，由每個單元的獨特移動系統，將拆開塊移至邊側，由工作人員進行清潔保養工作。金博藝模型將每季度進行一次除塵服務，保持模型的清潔。

（三）不定期設備、設施檢查與維護：每半年，金博藝模型將對本案模型進行一次全面檢測，對模型單體與局部，綠化與環境，光、電、水等系統有可能存在問題的部件、部分進行預防性維修、更換與調整。

（四）故障隨時排除：對相關模型單體與局部，光、電、水、等部件迅捷進行現場維修、更新和更換。

五、技術支持：

底盤材料采用鋁合金結構和大芯坂，各塊之間用不銹鋼卡卡信連接，每塊有單獨的可移動的立柱支柱。在布線的一面貼防火板。底盤下面設計了一輛可調試故障模塊清運車，移動任何一塊便可維修和清理周邊各塊。為便于模型的維護更換和保養，以及模型的運輸和現場安裝，采用模塊化設計，將光、電系統集成在各模塊中，通過標準化接口和分號線與模型骨架相連，這樣在更換某模塊時不影響其他部分的聲、光、電設施的運行。若需要較長時間重做某塊模型時，用一補充模塊（如綠化模塊）填補留下的空洞，以免影響模型的日常展出。

模型質量承諾與技術保障

（一）質量承諾為了確保本案模型的高質量化，我方將模型質量標準作如下說明：

1、材料使用優質、合理、具有耐久性并且符合國家標準，在3—5年內，不變形、不松脫、不褪色。模型易于防腐劑塵清潔、維護、操控，并且可根據建設發展情況進行更換更新。

2、建筑樓體模型：（1）材料與樣品材料相符；（2）樓體造型與顏色與制作資料吻合；（3）樓體各墻面之間的粘接牢固。

3、道路：（1）道路顏色與路網按資料制作并區分主、鋪路；（2）道路與底盤的粘接牢固。

4、樹木及各小件：（1）大小按比例縮??；（2）各種植物搭配；（3）與地面的粘接下牢固；（4）各種形狀與實物仿真。

5、燈光：（1）路燈按制作要求的造型制作；（2）實現所有燈泡在開關控制下全亮、全滅，無明顯的太亮或太暗；（3）打開所有燈光時無焦糊味。

6、草地：（1）草皮與底盤的牢固、無起豉現象；（2）草皮與建筑或鋪裝的連接處理細致，無明顯痕跡。

7、鋪裝：（1）鋪裝的地塊形狀材質效果與制作要求相符；（2）鋪地與底盤的粘接牢 固；（3）各鋪裝連接處無明顯接縫。

8、水面：（1）水面制作成動感水，動感水的動感效果明顯均勻；（2）水紋玻璃無破損痕跡；（3）水紋動感PVI平整。

9、面磚、玻璃瓦、波形瓦、用于模型上的部分建筑外墻、坡頂等制作：喬木、灌木、花草、   山石等用新材料和先進工藝仿真制作，上色材料、粘合材料、綠化材料，確保粘合牢固、色彩逼真。

（二）技術保障1、金博藝模型考慮到該項目的重大意義，全力精心打造具有國內高水平與品質的模型工程。

2、模型材料的加工，采用進口激光電腦雕刻技術，精度可達0.01毫米?！熬瘛钡窨虣C，精度可達0.025毫米，足以表現不同比例建（構）筑物上的任何一個細部。

3、山體、雕塑等建筑小品用玻璃鋼倒模制作，主體結構、山體及草地采用高壓靜電植絨機制做出表面植被。

4、水面根據不同的面積大小和重要性可分別采用德國固態仿真水及進口偏振片制作出動感 水面。

5、燈光及電動系統均采用國外先進技術與成品制作，足以確保模型的整體效果及耐久性、抗老化及安全等性能。

6、用進口專業模型白膠板、ABS板制作模型建筑外墻，進口有機玻璃薄片、單反玻璃、亞克力、磨砂片等材料制作模型玻璃幕墻及窗戶。

7、為方便拼裝、維修、更新，模型底盤將合理分割成若干個單元，每個單元便于拆出更換，底盤面板 用高密度防火板制作，確保不變形，達到國家規定的防火要求，并且方便進入維護，同時確保電器、電路的安全、散熱等要求。

8、我公司將嚴格按照施工圖紙，國家及省、市有關現行施工和驗收規范進行施工，并 接受甲方委托的監理單位對工程質量、工期、安全、文明施工、環保及工地紀律的管制。

9、我公司承諾使用的材料符合或優于甲方提供的要求，并且該材料應符合國家有關級n別標準的要求。

10、確保使用的材料及施工消防部門要求，施工期間配備專職安全員，配置一定數量的消防器材，建立安全施工用電制度。

11、我公司承諾該項目工程竣工和驗收質量都達到優良材料。

12、我公司承諾金博藝模型為該項目的專項售后服務部門。